Угода користувача

1. Загальні положення

1.1. Дана угода користувача (далі по тексту – Угода) відповідно до ст. 633, 641 і глави 63 Цивільного кодексу України є публічним договором (офертою) сайту «https://starsto.com.ua/», далі за текстом - «Продавець», укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом, тобто через Інтернет-магазин, далі по тексту - «Договір», і розміщує Публічну оферту ( пропозиція) на офіційному інтернет-сайті Продавця ФОП Мітнійчук Юлія Володимирівна (далі -« Інтернет-сайт »).

1.2. Моментом повного і безумовного прийняття Покупцем пропозиції Продавця (акцептом) укласти електронний договір купівлі-продажу товарів, вважається факт оплати Покупцем замовлення на умовах цього Договору, у строки та за цінами, вказаними на Інтернет-сайті Продавця.

2. Поняття і визначення

2.1. У цій угоді, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають таке значення: * «Товар» - моделі, аксесуари, комплектуючі та супровідні предмети; * «Інтернет-магазин» - відповідно до Закону України «про електронну комерцію», засіб для подання або реалізації товару, роботи або послуги шляхом здійснення електронної угоди. * «Продавець» - компанія, яка реалізує товари, представлені на Інтернет-сайті https://starsto.com.ua/. * «Покупець» - фізична особа, що уклала з Продавцем Договір на умовах, викладених нижче. * «Замовлення» - вибір окремих позицій з переліку товарів, зазначених Покупцем при розміщенні замовлення і проведенні оплати.

3. Предмет договору

3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується оплатити і прийняти Товар на умовах даного Договору. Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині https://starsto.com.ua/, в тому числі: - добровільний вибір Покупцем товарів в Інтернет-магазині; - самостійне оформлення Покупцем замовлення в Інтернет-магазині; - оплата Покупцем замовлення, оформленого в Інтернет-магазині; - обробка і доставка замовлення Покупцеві у власність на умовах цього Договору.

3.2. Приймаючи цю Угоду, Покупець дає продавцю право здійснювати обробку його персональних даних, у тому числі: поміщати персональні дані до баз даних Покупця (без додаткового повідомлення Учасника про це), здійснювати довічне зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміну (за потреби). Покупець зобов’язується забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, не розповсюджувати та не передавати дані будь-якій третій стороні (крім передачі даних пов’язаним особам, комерційним партнерам, особам, уповноваженим Продавцем на здійснення безпосередньої обробки даних для зазначених цілей, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України.

4. Порядок оформлення замовлення

4.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на Сайті Інтернет-магазину https://starsto.com.ua/ і є в наявності. Після оформлення замовлення з покупцем зв’яжуться для підтвердження замовлення і наявність товару або про передбачувану дату надходження товару в разі його відсутності.

4.2. При відсутності необхідної кількості товару, Продавець інформує про це Покупця за допомогою направлення йому повідомлення. Покупець може погодитися прийняти товар у кількості, наявному у Продавця, або анулювати замовлення. У разі відсутності відповіді на повідомлення протягом 3-х днів Продавець вправі анулювати замовлення.

4.3. При відсутності товару на складі, Продавець зобов'язаний поставити Покупця до відома (по телефону, Viber, WhatsApp, Signal, sms або через електронну пошту).

4.4. При відсутності товару Покупець має право замінити його товаром аналогічної моделі, відмовитися від даного товару, анулювати замовлення. Порядок оплати замовлення

5. Форс-мажор

5.1. Сторони звільняються від відповідальності за несвоєчасне або неналежне виконання своїх зобов’язань, якщо таке невиконання є наслідком обставин надзвичайного характеру, виникнення яких не пов’язано з волевиявленням Сторін. Форс-мажором вважаються військові дії, страйки, безлад, аварії, пандемії, стихійне лихо, зміни в законодавстві України, а також інші обставини надзвичайного характеру, які впливають на виконання умов цієї Угоди та які Сторони не могли ані передбачити, ані попередити.

5.2. Сторона, для якої стало неможливим виконання зобов’язань через настання форс-мажорних обставин, повинна негайно інформувати іншу Сторону в письмовому вигляді про виникнення вище вказаних обставин.

6. Інше

6.1. Продавець не несе відповідальності за помилки і неточності, які можуть бути виявлені в матеріалах, що містяться в інтернет-магазині. Фотографії Товару, що містяться на сторінках Сайту, можуть відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару. Описи/характеристики, що супроводжують Товар, не претендують на всезагальну вичерпність інформації і можуть містити друкарські помилки. Для уточнення інформації щодо Товару Відвідувач/Покупець повинен звернутися за номером телефону, вказаним на інтернет сайті.

6.2. Продавець не несе відповідальності за втрату Відвідувачем/Покупцем можливості доступу до свого аккаунту – облікового запису на сайті https://starsto.com.ua/ (втрату логіна, пароля, іншої інформації).

6.3. Продавець в будь-який час без повідомлення користувачів може вносити зміни в цю Угоду, а також в сервіси, матеріали, інформацію, розміщені на сайті, зокрема щодо ціни товарів, їх наявності або відсутності, інших характеристик.

7. Повернення товару належної якості

7.1. Покупець має право обміняти Товар належної якості на аналогічний у продавця, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням на таких умовах:

А) товар для обміну Продавцю надано протягом не більше 14 (чотирнадцяти) днів, за винятком дня покупки;

Б) товар може бути замінений, якщо він жодного разу не був в експлуатації, не містить слідів використання та якщо збережений його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, плівки, не порушена цілісність упаковки як самого товару, так і комплектуючих до нього;

В) товар не містить подряпин, сколів, потертості, повністю справний;

Г) збережено повну комплектність проданого товару;

Д) товар може бути замінений при пред’явленні Покупцем розрахункового документа, виданого Покупцю разом із проданим товаром.

7.2. У разі якщо Товар не відповідає умовам, визначеним пп. А) – Д) п. 7.1., продавець має право відмовити в обміні товару.

7.3. Транспортні витрати на доставку Товару під час обміну за п. 7.1. покладаються на Покупця.

7.4. При обміні Товару його гарантійний термін обчислюється наново від часу обміну.

7.5. Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, покупець має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахунком вартості, або розірвати договір та отримати назад гроші у розмірі вартості поверненого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому надходженні відповідного товару. товару у продаж.

8. Права та обов’язки сторін

8.1. Покупець зобов’язаний:

а) ознайомитись з інформацією про Товар, яка розміщена на сайті продавця;

б) самостійно оформити замовлення на сайті;

в) своєчасно оплатити та отримати замовлення у Перевізника на умовах цього Договору;

г) при отриманні Товару у Перевізника переконатися у його цілісності та комплектності шляхом огляду вмісту упаковки. У разі пошкодження та неповної комплектації – зафіксувати їх в акті, який разом із Покупцем має підписати співробітник Перевізника.

8.2. Покупець має право вимагати від інтернет-магазину дотримання умов цього Договору.

8.3. Інтернет-магазин зобов’язаний:

а) дотримуватись умов цього Договору;

б) передати Покупцеві товар відповідно до обраного зразка, розташованого в інтернет-магазині, оформленого замовленням та умовами цього Договору;

в) Інтернет-магазин не несе відповідальності, не може виступати як відповідач у суді та не відшкодовує збитки, що виникли у Покупця через дії або бездіяльність третіх осіб.

8.4. Інтернет-магазин має право:

а) в односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим Договором у разі порушення Покупцем умов цього Договору.

9. Порядок прийому товару Покупцем

9.1. При отриманні Товару на складі перевізника, від кур’єра чи продавця, покупець зобов’язаний перевірити зовнішню цілісність упаковки, після чого відкрити її та безпосередньо переконатися у належному зовнішньому стані Товару (відсутності механічних пошкоджень) та повноті його комплектності.

9.2. У разі наявності хоча б одного з наведених у п.9.1. Договору недоліків, Покупець зобов’язаний зафіксувати їх у складеному акті довільної форми. Акт має бути підписаний Покупцем та співробітником Перевізника чи Продавця. Протягом 1 (одного) дня з моменту підписання Акту Покупець зобов’язаний повідомити менеджера (представника Продавця, відповідального за оформлення замовлення на Товар) про виявлені недоліки та домовитись про заміну Товару.

9.3. Сторони погодили, що у разі недотримання обов’язкових вимог зазначеної процедури визнається отримання Покупцем Товару у належному стані – без будь-яких механічних пошкоджень та повної комплектності.

9.4. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного терміну (строку придатності) суттєвих недоліків, що виникли з вини виробника Товару (продавця), або фальсифікації Товару, підтверджених висновком експертизи, Покупець, у порядку та в строки, встановлені гарантійними зобов’язаннями виробника Товару, з урахуванням умов Договори-оферти мають право на свій вибір вимагати від Продавця:

9.4.1. розірвання договору та повернення сплаченої за Товар грошової суми;

9.4.2. заміни Товару на такий самий Товар або на аналогічний, з числа наявних у Продавця.

9.5. У такому разі, при підтвердженні Продавцем істотних недоліків Товару та при волевиявленні Покупця, сплачені кошти підлягають поверненню останньому на вказані ним реквізити протягом 7 (семи) календарних днів після повернення товару.

9.6. У разі заміни неякісного Товару оплата послуг перевізника здійснюється за рахунок продавця.

9.7. У будь-якому випадку повернення Товару має відбуватися в оригінальній упаковці, в якій надійшов Продукт, із збереженням товарного вигляду та споживчих якостей Товару.

9.8. Усі неврегульовані цим Договором-оферті питання, пов’язані з порядком, умовами гарантійного ремонту або заміни Товару при виявленні недоліків протягом терміну гарантії (придатності), регулюються відповідно до гарантійних зобов’язань, визначених виробником відповідного Товару, а у разі не встановлення виробником таких гарантійних зобов’язань – відповідно до чинного законодавства України.

10. Відповідальність сторін

10.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору у порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України.

10.2. У разі обставин непереборної сили сторони звільняються від виконання умов цього Договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього Договору розуміються події, що мають надзвичайний, невідворотний непередбачуваний характер, що виключають або об’єктивно перешкоджають виконанню цього Договору, настання яких Сторони не могли передбачити та запобігти розумним заходам.

10.3. Сторона, яка посилається на дію обставин непереборної сили, повинна протягом п’яти календарних днів письмово повідомити іншу сторону про настання таких обставин.

10.4. Якщо через дії обставин непереборної сили невиконання зобов’язань за цим Договором триває понад п’ять місяців, кожна Сторона має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, письмово повідомивши про це іншу сторону.

10.5. Сторони докладають максимальних зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.

11. Інші умови

11.1. Інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього Договору з попередньою публікацією його на сайті https://starsto.com.ua/.

11.2. Покупець відповідає за достовірність зазначеної при оформленні замовлення інформації.

11.3. Оплата Покупцем оформленого в Інтернет-магазині замовлення означає повну згоду Покупця з умовами Договору купівлі-продажу (публічної оферти Інтернет-магазину) та є датою укладання Договору купівлі-продажу між Продавцем та Покупцем.

11.4. Інформація, що надається Покупцем, є конфіденційною. Інтернет-магазин використовує інформацію про Покупця виключно з метою функціонування Інтернет-магазину (надсилання повідомлення Покупцю про виконання замовлення, надсилання рекламних повідомлень тощо).

11.5. У разі небажання отримувати розсилку Покупець має право звернутися до Продавця, написавши заяву про відмову від отримання рекламних матеріалів, надіславши його на поштову чи електронну адресу.

12. Строк дії цього Договору

12.1. Цей Договір набирає чинності з дня оформлення замовлення або реєстрації в Інтернет-магазині https://starsto.com.ua/ та діє до виконання всіх умов договору.